皇帝の権威は外部だ：構築され、可視で、強制される。女教皇の権威は内部だ：認識され、感じられ、交渉できないが不可視。緊張はシステムを通じて知る人と、システムが何も登録する前に知る人の間にある。実際には：あなたの直観が確立された構造と対立する時、どちらを信用するか？この組み合わせが与える答えは、どちらも普遍的に正しいわけではないということだ。女教皇はシステムが見逃すものを見る。皇帝は直観だけでは持続できないものを保つ。

この組み合わせは感情的な深さと外部の構造の間の緊張を描く——理解されると感じる必要があるパートナーとルールが明確である必要があるパートナー。一人の人がテクスチャーと含意で話す；他方は実際の計画を知る必要がある。これは不適合ではない——両者が互いの言語を学ぶ意欲がある時の生産的な摩擦だ。女教皇は皇帝に言われていないことを聴くことを教える。皇帝は女教皇に言われる必要があることを明確に話すことを教える。

職業的な場面では、この組み合わせは誰かが、制度が検証していない個人的な洞察を信頼しながら制度的権威を航行しなければならない時に現れる。メトリクスが反映する前にプロジェクトが間違っていることを知る人。誰も公式に名前を付けない組織の機能不全を感じる従業員。ルールブックがカバーする範囲を超えて専門知識が持ち去った専門家。